Changer les options de paiement
La valeur de votre récompense et les options de paiement disponibles sont déterminées par l'organisation qui a envoyé votre récompense. Tremendous ne peut pas modifier la valeur de votre récompense ou les options de paiement qui vous sont disponibles.
Si vous pensez qu'il y a eu une erreur concernant le montant de la récompense ou les options de paiement disponibles, contactez l'expéditeur de la récompense pour plus d'informations.
Annulation des cartes cadeaux
Les cartes cadeaux ne peuvent pas être annulées une fois que vous avez fait votre sélection et visualisé le code de la carte cadeau.
Annulation des cartes prépayées
Les cartes prépayées peuvent être échangées contre d'autres options de paiement tant que :
- Le solde complet de la carte est intact
- La carte n'a pas expiré
Tremendous peut annuler les cartes non dépensées et non expirées afin que vous puissiez réclamer l'une des autres options de récompense mises à votre disposition par l'expéditeur. Pour obtenir de l'aide, veuillez envoyer un e-mail à help@tremendous.com.
Annulation des transferts monétaires
Une fois que votre paiement a été envoyé avec succès à un compte PayPal, un compte Venmo, un compte Cash App ou un compte bancaire, Tremendous ne peut pas le rappeler.
Si vous avez saisi des informations de compte incorrectes lors de la réclamation de votre transfert monétaire, voir : Que se passe-t-il si je saisis des informations de compte incorrectes ?
Annulation des dons de charité
Les dons de charité ne peuvent pas être annulés une fois que vous avez fait votre sélection.