Tremendous ofrece pagos por transferencia bancaria en USD, GBP, EUR, AUD, BRL, CAD y MXN. Por favor, sigue estos pasos para reclamar un pago por transferencia bancaria:
- Ubica el correo electrónico enviado desde rewards@reward.tremendous.com en tu bandeja de entrada, ábrelo y haz clic en el botón “Reclamar”. Tu recompensa también puede haberse enviado por mensaje SMS o como un enlace del emisor de la recompensa. Si tienes problemas para encontrar tu recompensa, por favor escribe a help@tremendous.com.
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Haz clic en “Reclamar” en la página de canje y elige la opción de pago por transferencia bancaria. Si el remitente ha puesto a tu disposición la opción de pago por transferencia bancaria, la verás en la lista de opciones disponibles.
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Ingresa la información de tu cuenta. La información requerida depende del país en el que te encuentres. Una vez que estés seguro de que la información de tu cuenta es correcta, haz clic en Transferir.
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Espera a que el pago llegue a tu cuenta. Dependiendo de tu ubicación, los tiempos de llegada del pago pueden variar:
- Si te encuentras en EE. UU., tu banco puede tardar hasta 4 días hábiles en procesar el pago entrante y aplicarlo a tu saldo disponible.
- Si te encuentras en Europa, Reino Unido, Brasil o México, los pagos suelen llegar en minutos, pero tu banco puede tardar hasta un día hábil en aplicarlo a tu saldo disponible.
- Si te encuentras en Australia o Canadá, tu banco tarda de 1 a 2 días hábiles en procesar el pago entrante y aplicarlo a tu saldo disponible.
Los días hábiles son de lunes a viernes y excluyen fines de semana y feriados bancarios locales.
Los pagos de acciones colectivas pueden requerir tiempo adicional de procesamiento. Para más información, consulta: Guía de pago de acciones colectivas
¿Qué sucede si mi transferencia bancaria no tiene éxito?
Tu transferencia bancaria puede no tener éxito si:
- Ingresas datos bancarios incorrectos
- Ingresas los datos correctos de una cuenta que está congelada o cerrada
- Tu banco rechaza el pago
Si ingresaste datos bancarios incorrectos, consulta: ¿Qué sucede si ingreso información de cuenta incorrecta?
Si ingresas los datos correctos de una cuenta que está congelada o cerrada, o si tu banco rechaza el pago, tu banco devolverá el pago a Tremendous una vez que se reconozca el problema. Tremendous te notificará automáticamente si un pago es devuelto y te enviará un enlace para reintentar.
Al reclamar nuevamente tu pago, puedes ver un error si intentas ingresar los mismos datos bancarios que antes. Para problemas permanentes como una cuenta cerrada o congelada, deberás usar una cuenta bancaria diferente para recibir el pago. Para problemas temporales, como que tu banco rechace el pago, debes contactar a tu banco para resolver el problema antes de volver a ingresar los mismos datos bancarios.