Los pagos de acciones colectivas tienen un tiempo de procesamiento adicional. Para más información, consulta: Guía de pago de acciones colectivas
Tu pago te será enviado lo más rápido posible después de que haya sido reclamado. El proceso de reclamación comienza con un correo electrónico de rewards@reward.tremendous.com.
Si no has recibido un correo electrónico de rewards@reward.tremendous.com, significa que la organización responsable de enviar tu recompensa aún no te la ha entregado. Si estás esperando una recompensa que no has recibido, por favor ponte en contacto directamente con la organización responsable de enviarla.
Si necesitas ayuda para reclamar tu pago, por favor consulta: ¿Cómo reclamo mi recompensa?
Los tiempos de entrega de pagos varían dependiendo de la opción de pago que reclamaste:
- Los detalles de tarjetas prepagadas digitales y tarjetas de regalo se comparten contigo inmediatamente después de que tu información ha sido procesada.
- Las tarjetas prepagadas físicas se envían por correo de Primera Clase de USPS y llegan en 1-3 semanas. Las tarjetas se envían en un sobre blanco simple con una dirección de retorno de Kansas.
- Las transferencias de PayPal y Venmo generalmente llegan en unos minutos, pero pueden tardar hasta 24 horas. Si tu pago tarda más de 24 horas en llegar, contacta con el soporte de PayPal o Venmo para averiguar si el pago está en espera.
- Las transferencias de Cash App tardan 1-2 días hábiles en ser procesadas y aplicadas a tu saldo disponible. Los días hábiles son de lunes a viernes y excluyen fines de semana y feriados bancarios federales de EE. UU.
- Las transferencias instantáneas a débito llegan a tu cuenta en unos minutos.
- Las transferencias bancarias en EE. UU. tardan 2-4 días hábiles en ser procesadas y aplicadas a tu saldo disponible. Los días hábiles son de lunes a viernes y excluyen fines de semana y feriados bancarios federales de EE. UU.
- Las transferencias en la UE y el Reino Unido generalmente llegan en minutos, pero puede tardar hasta un día hábil para que tu banco aplique el pago a tu saldo disponible. Los días hábiles son de lunes a viernes y excluyen fines de semana y feriados bancarios locales.
Ciertas recompensas deben ser revisadas por el remitente antes de que tu pago pueda ser enviado a ti:
Algunos remitentes de recompensas requieren tiempo de procesamiento adicional para liberar tus pagos. Los pagos se liberan y envían a ti lo más rápido posible. Para más información sobre el tiempo de revisión, por favor contacta a la organización que te envió la recompensa.