Los pagos de acciones colectivas tienen un tiempo de procesamiento adicional. Para más información, consulta: Guía de pagos de acciones colectivas
Tu pago te será enviado lo más rápido posible después de que haya sido reclamado. El proceso de reclamación comienza con un correo electrónico de rewards@reward.tremendous.com.
Si no has recibido un correo electrónico de rewards@reward.tremendous.com, significa que la organización responsable de enviarte tu recompensa aún no te la ha entregado. Si esperas una recompensa que no has recibido, por favor comunícate directamente con la organización responsable de enviarla.
Si necesitas ayuda para reclamar tu pago, consulta: ¿Cómo reclamo mi recompensa?
Los plazos de entrega del pago varían según la opción de pago que hayas reclamado.
Tarjetas prepago
- Los detalles de la tarjeta prepago digital se comparten contigo inmediatamente después de que tu información haya sido procesada.
- Las tarjetas prepago físicas se envían por correo USPS First Class y llegan en 1-3 semanas. Las tarjetas se envían en un sobre blanco simple con una dirección de remitente de Kansas.
Tarjetas de regalo
- La mayoría de los detalles de las tarjetas de regalo se comparten contigo inmediatamente después de que tu información haya sido procesada. Sin embargo, algunas tarjetas de regalo pueden tardar hasta 7 días hábiles en ser entregadas.
Pagos monetarios
- Las transferencias por PayPal y Venmo suelen llegar en unos minutos, pero pueden tardar hasta 24 horas. Si tu pago tarda más de 24 horas en llegar, contacta con el soporte de PayPal o Venmo para saber si el pago está en espera.
- Las transferencias por Cash App llegan a tu cuenta en unos minutos.
- Las transferencias instantáneas a débito llegan a tu cuenta en unos minutos.
- Los pagos en stablecoins USDC y USDT llegan a tu cuenta en un día, a menudo en minutos.
- Los plazos de llegada de las transferencias bancarias dependen de tu país y moneda:
- Las transferencias bancarias en EE. UU. tardan de 2 a 4 días hábiles en procesarse y aplicarse a tu saldo disponible. Los días hábiles son de lunes a viernes y excluyen fines de semana y feriados bancarios federales de EE. UU.
- Las transferencias bancarias en EUR, GBP, BRL y MXN normalmente llegan en minutos, pero puede tardar hasta un día hábil en que tu banco aplique el pago a tu saldo disponible. Los días hábiles son de lunes a viernes y excluyen fines de semana y feriados bancarios locales.
- Las transferencias bancarias en AUD y CAD tardan de 1 a 2 días hábiles en procesarse y aplicarse a tu saldo disponible. Los días hábiles son de lunes a viernes y excluyen fines de semana y feriados bancarios locales.
Recompensas retrasadas
Ciertas recompensas deben ser revisadas por el remitente antes de que tu pago pueda ser enviado:
Algunos remitentes de recompensas requieren tiempo de procesamiento adicional para liberar tus pagos. Los pagos se liberan y envían lo más rápido posible. Para más información sobre el plazo de revisión, por favor contacta con la organización que te envió la recompensa.