Ein Team-Administrator kann die Schließung Ihres Tremendous-Kontos beantragen, indem er den Support unter clients@tremendous.com kontaktiert. Laden Sie vor der Beantragung der Schließung die benötigten Unterlagen herunter und heben Sie ein verbleibendes vorausbezahltes Guthaben ab.
Bevor Sie uns kontaktieren
Laden Sie Ihre Unterlagen herunter
Sobald Ihr Konto geschlossen ist, können Sie nicht mehr auf das Konto dieses Teams oder auf Tremendous-Dienste darüber zugreifen.
Laden Sie alle benötigten Berichte zu Bestellungen, Belohnungen und Transaktionsverlauf herunter, bevor Sie die Schließung beantragen.
Heben Sie Ihr Guthaben ab
- US-Bankkonten: heben Sie Ihr Guthaben über das Dashboard ab.
- Bankkonten außerhalb der USA: Wenn Sie eine Schließung per E-Mail an clients@tremendous.com beantragen, fügen Sie ein Bankbestätigungsschreiben mit Ihren Überweisungsdaten und der Kontowährung bei. Wir senden die Gelder, bevor das Konto geschlossen wird.
- Kreditkartenfinanzierung: Sie können eine Rückerstattung auf die ursprünglich verwendete Karte beantragen. Rückerstattungen können nicht auf eine andere Karte gesendet werden, und die 3% Kreditkartenbearbeitungsgebühr ist nicht erstattungsfähig.
Konto-Schließung beantragen
Ein Team-Administrator sollte eine E-Mail an clients@tremendous.com senden und bestätigen, dass Sie alle benötigten Unterlagen heruntergeladen haben. Wir schließen das Konto und bestätigen dies per E-Mail.
Bereits versendete Belohnungen
Die Schließung Ihres Tremendous-Kontos hat keinen Einfluss auf die bereits versendeten Belohnungen. Empfänger können diese weiterhin einlösen und erhalten Unterstützung von unserem speziellen Empfänger-Support-Team unter help@tremendous.com.