Tremendous kann automatisch die persönlich identifizierbaren Informationen (PII) der Empfänger löschen, die wir zur Bereitstellung von Belohnungen sammeln, wie z.B. Namen der Empfänger, E-Mail-Adressen und Bankverbindungsdaten, sobald unsere gesetzliche Aufbewahrungsfrist abgelaufen ist.
Die Automatisierung der Datenlöschung hilft:
- Regulatorische Anforderungen wie lokale Datenschutzgesetze zu erfüllen
- Die Privatsphäre der Empfänger zu schützen und das Risiko einer Datenexposition zu verringern
Diese Funktion verstehen
| Was wird gelöscht? | Wann wird es gelöscht? |
|---|---|
| Empfängerdaten, die für die Bereitstellung von Belohnungen und die Abwicklung von Auszahlungen gesammelt wurden (z.B. Name, E-Mail, Telefon, Adresse, Bankdaten) |
6 Jahre nachdem eine Belohnung gesendet wurde 7 Jahre nachdem eine Prepaid-Karte abgelaufen ist |
Gelöschte Felder werden überall im Tremendous-Dashboard und in Exporten durch einen Platzhalter ersetzt (zum Beispiel „Gelöschter Empfänger“). Andere belohnungsbezogene Daten (Betrag, Währung, Belohnungsstatus, etc.) bleiben intakt und in Berichten verfügbar.
Datenlöschung aktivieren
| Kontotyp | Wie man sich anmeldet | Kann später abgemeldet werden? |
|---|---|---|
| Aktiv (Bestellung innerhalb von 2 Jahren aufgegeben) | E-Mail an den Support (clients@tremendous.com), um die Datenlöschung für Ihr Konto zu aktivieren. | Ja. Kontaktieren Sie jederzeit den Support. |
| Inaktiv (keine Bestellungen in den letzten 2 Jahren) | Datenlöschung wird automatisch aktiviert. | Nein. Dies ist obligatorisch. |
| Beendet | Datenlöschung wird automatisch aktiviert. | Nein. Dies ist obligatorisch. |
Neue Kunden sind standardmäßig nicht angemeldet. Wenn Sie möchten, dass Empfängerdaten regelmäßig gelöscht werden, bitten Sie während der Einführung um die Anmeldung.
Was nach der Anmeldung zu erwarten ist
- Angemeldet – Sobald Ihr Konto angemeldet ist, erhalten Administratoren eine Bestätigungs-E-Mail.
- Geplant – Sobald Tremendous die erste Belohnung findet, die die Aufbewahrungsgrenze erreicht, wird die Löschung innerhalb von 30 Tagen geplant. Administratoren erhalten eine Erinnerungs-E-Mail.
- Aktiv – Berechtigte Daten werden am geplanten Datum gelöscht, und Administratoren erhalten eine Bestätigungs-E-Mail. Ab diesem Zeitpunkt überprüft und löscht Tremendous berechtigte Daten täglich. Es werden keine weiteren E-Mails gesendet.
Datenlöschung stoppen
Aktive Kunden können jederzeit die Deaktivierung der Funktion beantragen, bitte senden Sie eine E-Mail an clients@tremendous.com, um eine Anfrage zu stellen.
Wir können die Datenlöschung für inaktive oder beendete Konten nicht deaktivieren; in diesen Fällen exportieren Sie bitte Ihre Belohnungshistorie, wenn Sie die Daten behalten möchten.