Jede Auszahlungsoption in unserem Kampagnenkatalog kommt mit spezifischen Nennwertbeschränkungen. Diese Beschränkungen bestimmen die Belohnungsoptionen, die Empfänger während der Einlösung sehen, basierend auf dem Betrag, der ihnen gesendet wird. Es gibt zwei Haupttypen von Beschränkungen:
Ein Mindest- und Höchstwertbereich
Eine Liste spezifischer (diskreter) Nennwerte
Empfänger sehen nur Auszahlungsoptionen, die für ihren Belohnungsbetrag verfügbar sind.
Mindest- und Höchstwerte
Beim Bearbeiten Ihres Kampagnenkatalogs sind die minimal und maximal erlaubten Beträge für jede Auszahlungsoption in der Nennwerte-Spalte aufgeführt.
Zum Beispiel könnte eine Starbucks-Geschenkkarte nur für Belohnungen zwischen 5 $ und 500 $ verfügbar sein. Wenn die Belohnung eines Empfängers außerhalb dieses Bereichs liegt, wird Starbucks nicht als Einlöseoption angezeigt.
Diskrete Nennwerte
Bestimmte Geschenkkarten können nur in spezifischen voreingestellten Beträgen ausgegeben werden – bekannt als diskrete Nennwerte.
Zum Beispiel könnte eine Cineworld Großbritannien nur in Nennwerten von £10, £20, £30 oder £50 verfügbar sein. Wenn der Belohnungsbetrag des Empfängers nicht genau einem dieser Nennwerte entspricht, wird die Cineworld Großbritannien während der Einlösung nicht angezeigt.
Um die verfügbaren diskreten Nennwerte für eine spezifische Auszahlungsoption anzuzeigen, klicken Sie auf Einschränkungen anzeigen neben der Belohnung in Ihrem Kampagnenkatalog.
Um alle Nennwertbeschränkungen für jedes Produkt in unserem Katalog anzuzeigen, laden Sie die CSV aus unserem Online-Katalog herunter.
Probleme mit diskreten Nennwerten vermeiden
Um sicherzustellen, dass Ihre Empfänger ein reibungsloses Einlösungserlebnis haben:
Nennwertbeschränkungen überprüfen: Überprüfen Sie die verfügbaren Nennwerte sorgfältig für jede Auszahlungsoption, bevor Sie Ihre Kampagne abschließen.
Belohnungsbeträge anpassen: Setzen Sie, wann immer möglich, die Belohnungswerte Ihrer Kampagne so, dass sie den verfügbaren Nennwerten beliebter Auszahlungsoptionen entsprechen.
Klar kommunizieren: Informieren Sie die Empfänger im Voraus, dass bestimmte Auszahlungsoptionen möglicherweise nur in spezifischen Nennwerten verfügbar sind.
Katalog testen: Vorschau der Empfängererfahrung in Ihrer Kampagneneinrichtung, um sicherzustellen, dass alle beabsichtigten Auszahlungsoptionen korrekt angezeigt werden.
Wenn Ihre Belohnungsbeträge nicht mit den verfügbaren Nennwerten für eine Auszahlungsoption übereinstimmen, werden Empfänger diese Option während der Einlösung nicht sehen.
Überlegungen zur Währungsumrechnung
Beim Versenden internationaler Belohnungen kann die Währungsumrechnung die Verfügbarkeit von Nennwerten beeinflussen. Zum Beispiel könnte eine Belohnung von 10 $ USD in einen nicht standardmäßigen Betrag in einer anderen Währung umgerechnet werden, wodurch einige Auszahlungsoptionen aufgrund von Nennwertbeschränkungen nicht verfügbar sind.
Für detaillierte Anleitungen siehe unseren Artikel zur Währungsumrechnung.