Monetäre Belohnungsoptionen
Tremendous bietet mehrere Optionen zum Einlösen von Geldbeträgen an:
| Produkt | Verfügbarkeit | Zeitplan |
| Sofortige Debitüberweisung | USA | Sofort |
| Cash App | USA | Sofort |
| Venmo | USA | Innerhalb von Minuten |
| PayPal | 112 Länder einschließlich USA | Innerhalb von Minuten |
| Banküberweisung | USA | 2 - 4 Werktage |
| Banküberweisung (GBP) | UK, Gibraltar und Kronbesitzungen | Innerhalb von Minuten |
| Banküberweisung (EUR) | 39 Länder in Europa | Innerhalb von Minuten |
| Banküberweisung (AUD) | Australien | 1 - 2 Werktage |
| Banküberweisung (BRL) | Brasilien | Innerhalb von Minuten |
| Banküberweisung (CAD) | Kanada | 1 - 2 Werktage |
| Banküberweisung (MXN) | Mexiko | Innerhalb von Minuten |
| Alipay (支付宝) | China | Innerhalb von Minuten |
| DANA Cash Voucher | Indonesien | Innerhalb von Minuten |
| GCash | Philippinen | Innerhalb von Minuten |
| GoPay | Indonesien | Innerhalb von Minuten |
| LinkAja | Indonesien | Innerhalb von Minuten |
| Naver Pay | Südkorea | Innerhalb von Minuten |
| OVO Cash | Indonesien | Innerhalb von Minuten |
| ShopeePay (IDR) | Indonesien | Innerhalb von Minuten |
| ShopeePay (THB) | Thailand | Innerhalb von Minuten |
| Teencash | Südkorea | Innerhalb von Minuten |
| TrueMoney | Thailand | Innerhalb von Minuten |
| Ví MoMo | Vietnam | Innerhalb von Minuten |
Monetäre Optionen sind für Empfänger standardmäßig nicht enthalten. Um monetäre Auszahlungsoptionen zu aktivieren, gehen Sie zum Tab Kampagnen im Dashboard.
- Wählen Sie Aktionen > Produkte bearbeiten bei der gewünschten Kampagne und suchen Sie dann den Abschnitt Monetäre Optionen.
- Klicken Sie auf Einrichten.
- Folgen Sie den Anweisungen, um die monetären Optionen für Empfänger zu konfigurieren.
Anforderungen für internationale Banküberweisungen
Tremendous muss einige Informationen über Ihr Unternehmen erfassen, einschließlich Ihrer Steuer-ID oder Handelsregisternummer, bevor Sie Banküberweisungen an Empfänger außerhalb der USA senden können. Wenn Sie Ihre Steuer-ID oder Handelsregisternummer bereits während der Kontoüberprüfung angegeben haben, müssen Sie diese nicht erneut einreichen.
So fügen Sie Ihre Steuer-ID oder Handelsregisternummer hinzu oder aktualisieren sie:
- Navigieren Sie zum Tab Team-Einstellungen > Teamprofil im Dashboard. Für den Zugriff auf die Team-Einstellungen sind Administratorrechte erforderlich.
- Klicken Sie neben Profileinstellungen auf Bearbeiten.
- Fügen Sie Ihre Steuer-ID oder Handelsregisternummer hinzu und klicken Sie auf Speichern.
Sobald die erforderlichen Informationen eingereicht wurden, kann das Produkt für internationale Banküberweisungen zu Ihren Kampagnen hinzugefügt werden.
Gebühren für monetäre Optionen
Die meisten Belohnungsoptionen sind gebührenfrei. Für monetäre Optionen fallen jedoch zusätzliche Kosten als Produktgebühr auf den Wert der Belohnung an. Wenn Sie planen, Belohnungen mit monetären Optionen zu versenden, können Sie wählen, ob Sie diese Gebühren zu Ihrer Bestellsumme hinzufügen oder an die Empfänger weitergeben.
Wenn Sie eine Kampagne einrichten, bei der Premium-Optionen (Banküberweisung, Sofortüberweisung, PayPal, Venmo, digitale Wallets) aktiviert sind, wählen Sie aus, wie Sie mit den Gebühren umgehen möchten:
- Gebühren zur Bestellsumme hinzufügen: Eine Gebühr von 4%-5% wird zu Ihrer gesamten Bestellsumme hinzugefügt. Es gibt eine Mindestgebühr pro Belohnung, die je nach Produkt variiert.
-
Gebühren an Empfänger weitergeben: Eine Gebühr von 6% wird vom Belohnungsbetrag abgezogen, wenn der Empfänger eine monetäre Option wählt. Es gibt Mindest- und Höchstgebühren pro Belohnung, die je nach Produkt variieren.
Wenn Sie sich entscheiden, Gebühren an Empfänger weiterzugeben, müssen Sie mindestens ein gebührenfreies Produkt anbieten, damit Empfänger die Möglichkeit haben, den vollen Belohnungsbetrag ohne Gebühren einzulösen.
Administratoren können die Gebührendetails für jedes Produkt im Tab Team-Einstellungen > Katalog im Dashboard einsehen.
Ablauf
Wenn monetäre Optionen als Einlöseoption enthalten sind, sind sie bis zu 6 Monate nach Zustellung der Belohnung auswählbar. Danach werden sie aus den verfügbaren Einlöseoptionen entfernt und der Empfänger muss etwas anderes einlösen, z. B. eine Prepaid-Karte oder Geschenkkarte.
Wenn eine oder mehrere monetäre Optionen die einzigen Auszahlungsarten auf der Belohnung sind, werden sie nach Ablauf durch eine Prepaid-Karte ersetzt.
Die verkürzte Einlösefrist von 6 Monaten für monetäre Optionen besteht aus rechtlichen und Compliance-Gründen und reduziert das Risiko für die Programme von Tremendous. Die Auswirkungen auf Empfänger sind minimal. 99,8% der Empfänger, die eine monetäre Option einlösen, tun dies innerhalb von 6 Monaten nach Erhalt ihrer Belohnung.
FAQ
Wenn ich Gebühren an Empfänger weitergebe, fallen für mich dann Gebühren an?
Kunden, die Gebühren an Empfänger weitergeben, zahlen keine Produktgebühren. Wenn Sie jedoch per Kreditkarte bezahlen, wird Ihnen weiterhin eine nicht erstattungsfähige Bearbeitungsgebühr von 3% berechnet.
Warum muss ich eine gebührenfreie Option zu meiner Kampagne hinzufügen, wenn ich Gebühren an Empfänger weitergebe?
Die Richtlinie von Tremendous verlangt, dass Absender immer mindestens eine gebührenfreie Option anbieten, damit Empfänger den vollen Wert der Belohnung einlösen können.
Warum wird mir eine Gebühr für das Anbieten monetärer Optionen berechnet, auch wenn Empfänger sie nicht auswählen?
Die Gebühr deckt potenzielle Kosten im Voraus ab, da Empfänger jede verfügbare Einlöseoption wählen können. Sie können diese Gebühren vermeiden, indem Sie entweder die Gebühren an Empfänger weitergeben oder nur gebührenfreie Optionen anbieten.
Ich möchte nicht, dass mein Team Belohnungen mit monetären Gebühren versendet. Wie verhindere ich, dass sie monetäre Optionen zu Kampagnen hinzufügen?
Administratoren können Produkte in den Team-Einstellungen > Katalog aktivieren oder deaktivieren. Wenn ein Produkt deaktiviert ist, wird es aus allen Kampagnen entfernt, die es enthalten, und steht beim Erstellen und Bearbeiten von Kampagnen nicht zur Auswahl. Erfahren Sie mehr über das Aktivieren und Deaktivieren von Produkten.