Pourquoi ma transaction est-elle en attente ?

Une transaction peut apparaître comme "en attente" jusqu'à ce que le commerçant confirme le montant final de la transaction (c'est-à-dire règle la transaction). Le montant en attente est l'autorisation pour la transaction.

Dans la plupart des cas, la transaction sera réglée dans un délai de 7 jours ouvrables. Une fois réglée, vous verrez le montant final qui a été débité de votre carte dans votre historique de transactions.

Veuillez noter que les jours ouvrables excluent le samedi et le dimanche, il est donc possible que cela prenne plus de 7 jours calendaires avant que le débit ne soit retiré de votre carte.

Tremendous n'a pas la capacité de retirer les débits en attente de votre carte. Si vous avez des questions concernant un débit en attente, veuillez contacter le commerçant.

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