Con Tremendous, puedes realizar un pedido de tarjetas físicas Visa sin saldo, y luego cargarlas en el sitio cuando estés listo para distribuirlas a los destinatarios.
Esta opción solo está disponible en los Estados Unidos y debe configurarse en tu equipo. Contacta a clients@tremendous.com para habilitar esta función.
Las tarjetas Visa en lote no tienen marca. Las tarjetas llegan activadas y listas para usar, aunque los destinatarios deben registrar un correo electrónico o número de teléfono de notificación si desean agregar la tarjeta a una billetera digital. Para obtener instrucciones, consulta: ¿Cómo activo mi tarjeta física Visa?
Tarifas de pedido y envío
Las tarjetas Visa en lote tienen tarifas asociadas de $2 por tarjeta para cubrir el costo de creación de la tarjeta, más una tarifa de envío exprés de $15 por pedido. Las tarifas se aplican al costo total de tu pedido al finalizar la compra.
Una vez que realices tu pedido, nuestro socio de cumplimiento tarda 3 días hábiles en recibirlo, procesarlo y enviarlo. Los pedidos se envían por servicio exprés nocturno e incluyen seguimiento y firma.
Si realizas más de un pedido en un día con el mismo nombre y dirección de envío, los pedidos se enviarán juntos en una sola caja. Si necesitas recibir tus pedidos en cajas separadas, ingresa un nombre de envío diferente o una línea de Dirección 2 para cada pedido.
Cómo realizar un pedido
Para pedir tarjetas en blanco para cargar en el sitio:
- Haz clic en Enviar recompensas > Enviar tarjetas a mí (pedido en lote).
- Ingresa tu dirección de envío.
- Selecciona Agregar detalles de la tarjeta e ingresa la cantidad de tarjetas que deseas pedir. Al elegir el monto en dólares por tarjeta, ingresa $0.
- Elige tu método de pago y, opcionalmente, ingresa un ID externo para fines de facturación interna o seguimiento. El ID externo debe ser único. Si se ha utilizado antes, el pedido fallará.
- Haz clic en Realizar pedido para confirmar tu pedido. Después de enviarlo, el pedido no se puede modificar.
Las tarjetas Visa en lote vencen 12 meses después de que se piden, no después de que se cargan. Se recomienda no mantener un suministro de tarjetas Visa en lote a mano, ya que pueden vencer antes de que las distribuyas. En su lugar, pide tarjetas cuando las necesites.
Seguimiento de tu pedido
Nuestro socio de cumplimiento tarda 3 días hábiles en procesar tu pedido y crear una etiqueta de envío. Recibirás una notificación por correo electrónico cuando se haya creado un número de seguimiento.
Una vez creado, los números de seguimiento también se pueden encontrar en el panel:
- En el menú de la izquierda, haz clic en Pedidos y recompensas > Historial de pedidos.
- Haz clic en el pedido de Visa en lote que deseas consultar.
- Si hemos recibido información de seguimiento de nuestro proveedor de tarjetas, la fecha de envío, el método de envío y el número de seguimiento aparecerán bajo Seguimiento.
Si realizaste más de un pedido en un día con el mismo nombre y dirección de envío, se enviarán juntos en una sola caja con una sola etiqueta de envío. El número de seguimiento será el mismo para cada pedido en el envío.
Cargar tarjetas en el sitio
Una vez que lleguen tus tarjetas Visa en lote sin saldo y estés listo para cargarlas, inicia sesión en el panel de Tremendous y haz clic en Enviar recompensas > Activar tarjetas en el sitio.
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Haz clic en Cargar tarjetas para comenzar. En Código de barras, selecciona el código de barras de 20 dígitos asociado con la tarjeta que deseas cargar. El código de barras se encuentra en la parte posterior de cada tarjeta.
También puedes hacer esto en lote usando el archivo CSV disponible. En el lado derecho de la página, haz clic en Descargar códigos de barras, luego completa la columna Monto con los montos que deseas cargar. Asegúrate de guardar el archivo en tu editor. Luego, en el panel de Tremendous, haz clic en Subir CSV para volver a cargar el archivo.
- Haz clic en Continuar.
- Una vez que se haya procesado el pedido de activación, las tarjetas estarán cargadas y listas para gastar.