Opciones de recompensa monetaria

Opciones de recompensa monetaria

Tremendous ofrece varias opciones de canje monetario:

Las opciones monetarias no están incluidas para los destinatarios por defecto. Para habilitar las opciones de pago monetario, ve a la pestaña Campañas del panel de control.

1. Selecciona Acciones > Editar productos en la campaña deseada, luego localiza la sección Opciones monetarias.
2. Haz clic en Configurar.
3. Sigue las indicaciones para configurar las opciones monetarias para los destinatarios.

Requisitos para transferencias bancarias internacionales

Tremendous debe recopilar cierta información sobre tu empresa, incluido tu número de identificación fiscal o número de registro comercial, antes de que puedas enviar transferencias bancarias a destinatarios ubicados fuera de EE. UU. Si ya proporcionaste tu número de identificación fiscal o número de registro comercial durante la verificación de la cuenta, no necesitas enviarlo de nuevo.

Para agregar o actualizar tu número de identificación fiscal o número de registro comercial:

1. Navega a la pestaña Configuración del equipo > Perfil del equipo del panel de control. Se requieren permisos de administrador de cuenta para acceder a la configuración del equipo.
2. Junto a Configuración de perfil, haz clic en Editar.
3. Agrega tu número de identificación fiscal o número de registro comercial y haz clic en Guardar.

Una vez que se haya enviado la información requerida, el producto de transferencia bancaria internacional se puede agregar a tus campañas.

Tarifas de las opciones monetarias

La mayoría de las opciones de recompensa, como las tarjetas Visa prepagadas y las tarjetas de regalo de comercios, no tienen tarifas asociadas. Sin embargo, las opciones monetarias tienen costos asociados que se aplican como una tarifa de producto además del costo de la recompensa. Si planeas enviar recompensas con opciones monetarias, puedes elegir agregar estas tarifas al total de tu pedido o transferirlas a los destinatarios.

Al configurar una campaña donde las opciones premium (transferencia bancaria, transferencia instantánea a débito, PayPal, Venmo, billeteras digitales) están habilitadas, deberás seleccionar cómo manejar las tarifas asociadas:

• Agregar comisiones al total de tu pedido: se añade una comisión del 4%-5% al monto total de tu pedido. La comisión mínima por recompensa varía según el producto, como se explica en la siguiente tabla:

  Producto	Comisión por recompensa	Comisión mínima
  Transferencia instantánea a débito	4%	$0.25 USD
  Cash App	4%	$0.25 USD
  Venmo	4%	$0.25 USD
  PayPal	4%	$0.25 USD
  Transferencia bancaria (EE. UU.)	4%	$0.25 USD
  Transferencia bancaria (GBP)	4%	$0.50 USD
  Transferencia bancaria (EUR)	4%	$0.50 USD
  Transferencia bancaria (AUD)	4%	$1.00 USD
  Transferencia bancaria (CAD)	4%	$1.25 USD
  Transferencia bancaria (MXN)	4%	$1.75 USD
  Transferencia bancaria (BRL)	4%	$2.50 USD
  Alipay (支付宝)	5%	$0.25 USD
  DANA Cash Voucher	5%	$0.25 USD
  GCash	5%	$0.25 USD
  GoPay	5%	$0.25 USD
  LinkAja	5%	$0.25 USD
  Naver Pay	5%	$0.25 USD
  OVO Cash	5%	$0.25 USD
  ShopeePay (IDR)	5%	$0.25 USD
  ShopeePay (THB)	5%	$0.25 USD
  Teen Cash	5%	$0.25 USD
  TrueMoney	5%	$0.25 USD
  Ví MoMo	5%	$0.25 USD

• Transferir comisiones a los destinatarios: se deduce una comisión del 6% del monto de su recompensa si eligen una opción monetaria. Para la mayoría de los productos monetarios, las comisiones mínimas y máximas varían según la moneda de la recompensa:

  Moneda	Comisión	Comisión mínima	Comisión máxima
  USD	6%	$1.00 USD	$25.00 USD
  GBP	6%	£1.00 GBP	£20.00 GBP
  EUR	6%	€1.00 EUR	€20.00 EUR
  CAD	6%	$1.50 CAD	$35.00 CAD
  AUD	6%	$1.50 AUD	$35.00 AUD
  JPY	6%	¥160 JPY	¥4000 JPY
  MXN	6%	$35 MXN	Ver abajo
  BRL	6%	$R 15 BRL	Ver abajo
  Otros	6%	$1.00 USD (en moneda local)	$25.00 USD (en moneda local)

  Ciertos productos tienen estructuras de comisiones específicas que no varían según la moneda de la recompensa:

  • Transferencia bancaria (MXN): comisión del 6% con un mínimo de $35 MXN.
  • Transferencia bancaria (BRL): comisión del 6% con un mínimo de R$ 15 BRL.

  Si eliges transferir las comisiones a los destinatarios, debes incluir al menos un producto "sin comisión" para que los destinatarios tengan la opción de reclamar el monto total de la recompensa sin comisiones.

Vencimiento

Si se incluyen opciones monetarias como opción de canje, estarán disponibles para seleccionar durante 6 meses después de la entrega de la recompensa. Después de ese tiempo, dejarán de estar disponibles entre las opciones de canje para la recompensa y el destinatario deberá reclamar otra cosa, como una tarjeta prepaga o una tarjeta de regalo.

Si una opción monetaria u opciones monetarias son el único tipo de pago incluido en la recompensa, serán reemplazadas por una tarjeta prepaga cuando dejen de estar disponibles.

El periodo reducido de 6 meses para reclamar opciones monetarias se implementa por razones legales y de cumplimiento, y reduce el riesgo para los programas de Tremendous. El impacto para los destinatarios es mínimo. El 99.8% de los destinatarios que reclaman una opción monetaria lo hacen dentro de los 6 meses posteriores a recibir su recompensa.

Preguntas frecuentes

Si transfiero las comisiones a los destinatarios, ¿se me cobra alguna comisión?

Los clientes que transfieren las comisiones a los destinatarios no incurren en comisiones por producto. Sin embargo, aún se te cobrará una comisión de procesamiento no reembolsable del 3% si pagas con tarjeta de crédito.

¿Por qué debo agregar una opción "sin comisión" a mi campaña si elijo transferir las comisiones a los destinatarios?

La política de Tremendous exige que los remitentes siempre ofrezcan al menos una opción sin comisión, permitiendo a los destinatarios reclamar el valor total de la recompensa.

¿Por qué se me cobra una comisión por ofrecer opciones monetarias aunque los destinatarios no las seleccionen?

La comisión cubre los posibles costos por adelantado, ya que los destinatarios pueden elegir cualquier opción de canje disponible. Puedes evitar estas comisiones transfiriéndolas a los destinatarios o bien ofreciendo solo opciones sin comisión.