Opciones de recompensa monetaria
Tremendous ofrece varias opciones de reclamación monetaria:
| Producto | Disponibilidad | Plazo |
| Transferencia instantánea a débito | EE. UU. | Al instante |
| Cash App | EE. UU. | 1 - 2 días hábiles |
| Venmo | EE. UU. | En minutos |
| PayPal | 112 países incluyendo EE. UU. | En minutos |
| Transferencia bancaria | EE. UU. | 2 - 4 días hábiles |
| Transferencia bancaria (GBP) | Reino Unido, Gibraltar y dependencias de la Corona | En minutos |
| Transferencia bancaria (EUR) | 39 países en Europa | En minutos |
| Transferencia bancaria (AUD) | Australia | 1 - 2 días hábiles |
| Transferencia bancaria (BRL) | Brasil | En minutos |
| Transferencia bancaria (CAD) | Canadá | 1 - 2 días hábiles |
| Transferencia bancaria (INR) | India | En minutos |
| Transferencia bancaria (MXN) | México | En minutos |
Las opciones monetarias no se incluyen para los destinatarios por defecto. Para habilitar las opciones de pago monetario:
- Selecciona Acciones > Editar productos en la plantilla de campaña deseada, luego localiza la sección Opciones monetarias.
- Haz clic en Configurar.
- Sigue las indicaciones para configurar las opciones monetarias para los destinatarios.
Requisitos para transferencias bancarias internacionales
Tremendous debe recopilar cierta información sobre tu empresa, incluido tu ID fiscal o ID de registro comercial, antes de que puedas enviar transferencias bancarias a destinatarios ubicados fuera de EE. UU. Si ya proporcionaste tu ID fiscal o ID de registro comercial durante la verificación de la cuenta, no necesitas enviarlo de nuevo.
Para agregar o actualizar tu ID fiscal o ID de registro comercial:
- Navega a la pestaña Configuración del equipo > Perfil del equipo del panel. Se requieren permisos de administrador de cuenta para acceder a la configuración del equipo.
- Junto a Configuración de perfil, haz clic en Editar.
- Agrega tu ID fiscal o ID de registro comercial y haz clic en Guardar.
Una vez que se haya enviado la información requerida, el producto de transferencia bancaria internacional se puede agregar a tus plantillas de campaña.
Comisiones de las opciones monetarias
La mayoría de las opciones de recompensa, como las tarjetas Visa prepagadas y las tarjetas de regalo de comercios, no tienen comisiones asociadas. Sin embargo, las opciones monetarias tienen costos asociados que se aplican como una comisión de producto además del costo de la recompensa. Si planeas enviar recompensas con opciones monetarias, puedes elegir agregar estas comisiones al total de tu pedido o trasladarlas a los destinatarios.
Al configurar una plantilla de campaña donde las opciones premium (transferencia bancaria, transferencia instantánea a débito, PayPal, Venmo) están habilitadas, deberás seleccionar cómo manejar las comisiones asociadas:
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Agregar comisiones al total de tu pedido: se agrega una comisión del 4% al monto total de tu pedido. La comisión mínima por recompensa varía según el producto, como se explica en la siguiente tabla:
Producto Comisión por recompensa Comisión mínima Transferencia instantánea a débito 4% $0.25 USD Cash App 4% $0.25 USD Venmo 4% $0.25 USD PayPal 4% $0.25 USD Transferencia bancaria (EE. UU.) 4% $0.25 USD Transferencia bancaria (GBP) 4% $0.50 USD Transferencia bancaria (EUR) 4% $0.50 USD Transferencia bancaria (AUD) 4% $1.00 USD Transferencia bancaria (BRL) 4% $2.50 USD Transferencia bancaria (CAD) 4% $1.25 USD Transferencia bancaria (INR) 4% $1.50 USD Transferencia bancaria (MXN) 4% $1.75 USD -
Trasladar comisiones a los destinatarios: se deduce una comisión del 6% del monto de su recompensa si eligen una opción monetaria. Las comisiones mínimas y máximas varían según la moneda de la recompensa:
Moneda Comisión Comisión mínima Comisión máxima USD 6% USD 1.00 USD 25 GBP 6% GBP 1.00 GBP 20 EUR 6% EUR 1.00 EUR 20 CAD 6% CAD 1.50 CAD 35 AUD 6% AUD 1.50 AUD 35 JPY 6% JPY 160 JPY 4000 Otros 6% USD 1.00 (en moneda local) USD 25 (en moneda local) Si optas por trasladar las comisiones a los destinatarios, debes incluir al menos un producto "sin comisión" para que los destinatarios tengan la opción de reclamar el monto total de la recompensa sin comisiones.
Preguntas frecuentes
- Los clientes que trasladan las comisiones a los destinatarios no incurren en comisiones de producto. Sin embargo, aún se te cobrará una comisión de procesamiento no reembolsable del 3% si pagas con tarjeta de crédito.
- La política de Tremendous requiere que los remitentes siempre ofrezcan al menos una opción sin comisión, permitiendo a los destinatarios reclamar el valor total de la recompensa.
- La comisión cubre los posibles costos por adelantado, ya que los destinatarios pueden elegir cualquier opción de reclamación disponible. Puedes evitar estas comisiones trasladándolas a los destinatarios o ofreciendo solo opciones sin comisión.