Para recibir un reembolso por una compra que realizaste, debes contactar al comerciante y solicitar el reembolso. Tremendous no puede emitir un reembolso en nombre de un comerciante.
Una vez que el comerciante emita tu reembolso, el saldo de tu tarjeta prepaga se actualizará dentro de siete a diez días hábiles. Los días hábiles son de lunes a viernes y excluyen fines de semana y feriados bancarios federales de EE. UU.
Si solicitaste un reembolso pero no estás seguro si tu saldo se ha actualizado, consulta: ¿Cómo verifico el saldo de mi tarjeta?