Wenn Sie Teilnehmer an einer Sammelklage sind, erwarten Sie möglicherweise, Ihre Vergleichszahlung über Tremendous zu erhalten. Der folgende Leitfaden hilft Ihnen zu verstehen, was Sie bei Erhalt Ihrer Vergleichszahlung erwarten können und wie Sie Ihre Zahlung einlösen und ausgeben können.
Bearbeitungszeiten für Sammelklage-Auszahlungen
Wenn Sie Ihre Sammelklage-Auszahlung einlösen, werden die von Ihnen übermittelten Informationen von Tremendous, dem Vergleichsverwalter, und Ihrer Bank (wenn Sie sich für eine Banküberweisung entscheiden) verarbeitet. Die Bearbeitungszeit für Zahlungen ist äußerst wichtig und ermöglicht es Tremendous, Sammelklage-Auszahlungen so reibungslos wie möglich an Millionen von Empfängern zu verteilen. Aus diesem Grund kann es bei Tremendous Sammelklage-Auszahlungen mehrere Werktage dauern, bis sie ankommen.
Nachdem Sie Ihre Sammelklage-Auszahlung eingelöst haben, sendet Ihnen Tremendous eine E-Mail, in der Ihnen mitgeteilt wird, wann Ihre Auszahlung ankommt. Sammelklage-Auszahlungen können nicht beschleunigt werden. Die Auszahlung erfolgt spätestens am Ende des Tages am angegebenen Ankunftsdatum.
Wenn Ihre Auszahlung bis zum Ende des Tages am angegebenen Ankunftsdatum nicht eingegangen ist, wenden Sie sich bitte an claimants@tremendous.com für Unterstützung.
Einlösen von Sammelklage-Auszahlungen
Je nach Vergleich stehen Ihnen möglicherweise verschiedene Auszahlungsoptionen zur Verfügung. Der folgende Einlösungsleitfaden hilft Ihnen, Ihre Sammelklage-Auszahlung einzulösen: Wie löse ich meine Belohnung ein?
Sie haben möglicherweise eine virtuelle Prepaid-Karte im Rahmen eines Sammelklage-Vergleichs erhalten. Diese Prepaid-Karten sind nur virtuell und haben kein physisches Äquivalent. Weitere Informationen zur Verwendung Ihrer Karte finden Sie unter:
- Wo und wie verwende ich meine virtuelle Visa-Karte?
- Wo und wie verwende ich meine virtuelle Prepaid-Mastercard?
- Tipps zum Ausgeben virtueller Prepaid-Karten
Tremendous verteilt keine Schecks in Papierform. Für weitere Informationen zu Schecks in Papierform oder anderen physischen Auszahlungsoptionen wenden Sie sich bitte an den Vergleichsverwalter.
Häufig gestellte Fragen
Ist meine Auszahlungs-E-Mail legitim?
Tremendous arbeitet mit Vergleichsverwaltern zusammen, um Sammelklage-Auszahlungen an Empfänger auszuzahlen. Sie können den Vergleichsverwalter kontaktieren, um deren Partnerschaft mit Tremendous zu überprüfen. Auszahlungs-E-Mails werden von rewards@reward.tremendous.com gesendet.
Was ist meine Belohnungs-ID? Wo finde ich sie?
Die Belohnungs-ID ist die 12-stellige alphanumerische ID, die Tremendous verwendet, um jede Auszahlung in unserem System zu identifizieren. Wenn Sie Ihre Belohnungs-ID in Ihre E-Mail aufnehmen, wenn Sie claimants@tremendous.com kontaktieren, können wir Ihnen schneller helfen.
Sie finden Ihre Belohnungs-ID am Ende der Auszahlungs-E-Mail, die Ihnen von rewards@reward.tremendous.com gesendet wurde.
Wie sicher sind die von mir übermittelten Informationen?
Tremendous nimmt die Sicherheit Ihrer Informationen ernst. Informationen, die auf der Website oder über die App eingegeben werden, entsprechen den Bank- und Industriestandards. Tremendous wird niemals persönliche Informationen, die Sie übermitteln, verkaufen.
Für weitere Informationen lesen Sie bitte unsere Datenschutzrichtlinie und senden Sie eine E-Mail an claimants@tremendous.com, wenn Sie Fragen haben.
Ich habe möglicherweise falsche Kontoinformationen übermittelt. Wie kann ich das beheben?
Wenn Sie beim Einlösen Ihrer Auszahlung falsche PayPal-, Venmo- oder Cash-App- oder Bankkontodaten übermittelt haben, wenden Sie sich bitte so schnell wie möglich an claimants@tremendous.com. Bitte senden Sie uns eine E-Mail von Ihrer ursprünglichen Empfänger-E-Mail und geben Sie Ihre 12-stellige alphanumerische Belohnungs-ID für die schnellste Lösung an.
Das Tremendous-Support-Team wird alle Anstrengungen unternehmen, um Ihre Einlösung zu stornieren, bevor die Auszahlung die Bearbeitung abschließt und unsere Hände verlässt, aber wir können eine bereits gesendete Auszahlung nicht zurückrufen. Wenn Ihre Auszahlung bereits bearbeitet und erfolgreich auf ein Konto eingezahlt wurde, das nicht Ihnen gehört, kann Tremendous sie nicht zurückrufen.
Kann ich meine Auszahlungsmethode ändern?
Verfügbare Auszahlungsmethoden werden vom Vergleichsverwalter festgelegt. Sie können Ihre nicht eingelöste Auszahlung gegen eine andere Auszahlungsoption eintauschen, solange die neue Auszahlungsoption ursprünglich vom Vergleichsverwalter enthalten war. Tremendous kann keine Auszahlungsoption anbieten, die nicht vom Vergleichsverwalter genehmigt wurde.
Wie kontaktiere ich den Vergleichsverwalter?
Der Vergleichsverwalter hat Sie zuvor mit Informationen über den Sammelklage-Auszahlungsprozess kontaktiert. Sie können Ihr E-Mail-Postfach durchsuchen, um deren Kontaktinformationen abzurufen. Wenn Sie keine früheren E-Mails vom Vergleichsverwalter finden können, können Sie deren Informationen in der Regel online nach dem Fallnamen suchen.